Ascoltare le difficoltà.

«Ho imparato da mia madre… ascoltare con pazienza e cura, e non interrompere mai anche quando le persone avev ano grandi difficoltà a spiegarsi, perché durante momenti così fermi e imprecisi… le persone sono molto rivelatrici : ciò di cui esitano a parlare può dire molto su di loro.»

GAY TALESE

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